Búsqueda interna para consultar tus documentos
Años de propuestas, informes y procedimientos se pueden consultar en lenguaje natural, con citas y permisos respetados desde el diseño.
Este diseño de referencia es ilustrativo. No es un proyecto entregado a un cliente; las cifras son estimaciones, no resultados medidos.
Inicio del proceso
Una pregunta escrita en Slack/Teams o una página web interna
Plazo
1 semana de alcance y conjunto de evaluación → 3–4 semanas de desarrollo → 2 semanas de piloto con un equipo
Tecnología
Vertex AI Search o pgvector con representaciones vectoriales en Cloud Run · Conectores Drive / SharePoint con propagación de ACL · Gemini o Claude para la síntesis · Bot de Slack/Teams · Conjunto de evaluación de la calidad de recuperación · Telemetría del coste por consulta
Resultado
El conocimiento de la organización se vuelve consultable. Disminuye el tiempo buscando quién sabe de cada tema. Los permisos se respetan desde el diseño, no solo por política.
El proceso actual
Las personas hacen a sus compañeros preguntas que la empresa ya ha respondido, porque no se pueden buscar años de propuestas, informes y procedimientos operativos.
Qué hace la automatización
Indexa el conjunto de documentos aprobado respetando los permisos, de modo que cada persona solo ve aquello a lo que ya tiene acceso. Responde en lenguaje natural con citas y enlaces al archivo y la página originales. Devuelve «no tengo esa información» en lugar de inventar una respuesta. Registra las preguntas sin respuesta en un informe de lagunas de contenido para el responsable del conocimiento.
Dónde interviene una persona
El responsable del conocimiento revisa el informe de lagunas y decide qué documentar a continuación. Cualquier persona puede seguir una cita hasta la página original en vez de confiar ciegamente en la respuesta.
Qué queda en tu propiedad
El índice de recuperación, la configuración de conectores y propagación de ACL, el conjunto de evaluación y la telemetría de costes, todos inspeccionables y ejecutados en tu propio entorno.